01 Entretenimiento en tierra y grupos de recreación

Sus clientes ya están en línea. ¿No deberían estar apostando con usted? Ahora que los recientes cambios legislativos en Europa han abierto las puertas a negocios legítimos de eGaming, el mercado del eGaming está creciendo exponencialmente. Aunque su negocio con base en tierra tiene sus propias atracciones únicas, sus clientes no pueden ir siempre hasta allí. Pero pueden acceder a Internet para disfrutar del entretenimiento y emoción del eGaming a toda hora, entretenimiento que ahora puede usted ofrecer con su propuesta completa de eGaming personalizada. Los leales clientes de su negocio en tierra pueden disfrutar de su oferta de eGaming cuando lo deseen. Spiral lo hace posible.

Incremente el valor de su compañía
Al desarrollar un emprendimiento complementario de eGaming como poker en línea y casino, impulsará más a su marca, incrementando substancialmente la interacción entre clientes y aumentando sus ganancias. Spiral Solutions tiene la experiencia y el conocimiento para poner en funcionamiento su casino o poker en línea y generar ganancias rápidamente. Trabajamos estrechamente junto con usted para entender cómo aprovechar los atractivos de su marca para capitalizarlos en el mercado del eGaming y llevar su rentabilidad al siguiente nivel, todo dentro del marco regulado. Desarrollamos un plan de negocios personalizado y creamos una solución en eGaming adecuada a usted, para alcanzar sus metas de retorno de inversión.

Éxito en eGaming a través de las innovadoras soluciones de Spiral
Spiral hace que sea fácil entrar al mercado del eGaming. Ofrecemos una solución completa que incluye una plataforma de apuestas interactivas ganadora de premios, un sólido sistema de gestión de servicios internos y de herramientas de reporte y análisis. Puede ofrecerle a sus clientes el mejor tipo de poker, casino, apuestas de deportes, bingo y juegos de casino móvil, brindando una experiencia de eGaming sin igual.

OnCash™, nuestra conveniente solución de pago, le ofrece a los clientes de su casino la libertad de registrarse y comprar créditos en su casino o en línea (dependiendo de su preferencia) y jugar en la plataforma interactiva con su marca. OnCash permite que sus sistemas de procesamiento de pagos en tierra operen con sistemas en línea, convirtiendo fichas físicas en créditos electrónicos. Spiral le ayuda a aprovechar al máximo la información de los clientes convirtiendo su base de datos de clientes en una base de datos en línea, y dándole información en tiempo real sobre la actividad de los clientes y las tendencias.

Convierta tráfico en vivo en tráfico en línea y viceversa
Sus clientes están familiarizados con su casino en tierra y saben qué esperar. Su casino en línea ha cumplido con sus expectativas, ofreciendo una experiencia de eGaming excepcional desde la primera visita, y dándoles grandes incentivos para regresar. Spiral se especializa en retención de clientes y programas de marketing cruzado, organizando emocionantes promociones y torneos para atraer clientes a su casino en línea y hacer que sigan jugando allí.

Las ganancias del casino pueden ser convertidas en créditos en línea, mientras que los puntos de lealtad acumulados en línea pueden ser canjeados por servicios en el casino, así que sus jugadores tienen una gran razón para regresar a su base en tierra. Diseñamos atractivos programas de lealtad que profundizan la relación con sus clientes y distinguen clientes VIP que son tratados de manera especial, ofreciéndoles atención personalizada y recompensas exclusivas.

Los populares torneos satélites en línea acortan la distancia entre las apuestas interactivas y los negocios en tierra. Los clientes que ganan torneos en línea son recompensados con lugares muy buscados en torneos en tierra u otros eventos de alto calibre en vivo. La emoción generada por los torneos satélites lleva a su marca a la vanguardia e incrementa el reconocimiento.

Servicio profesional y asistencia a toda hora
Sus clientes están acostumbrados a recibir un excelente servicio en su negocio en tierra. Esperan lo mismo de su negocio de eGaming. Es por eso que Spiral ofrece asistencia al cliente todos los días y a toda hora para asegurar que todas las consultas sean atendidas con rapidez y eficiencia. Todos nuestros sistemas son fáciles de usar y totalmente compatibles con sus sistemas de pago existentes. El fácil manejo del sistema de gestión de servicios internos está especialmente diseñado para administrar sistemas de apuestas interactivas junto con sistemas de apuestas tradicionales en tierra. El equipo de Spiral provee entrenamiento completo y asistencia para asegurar que su nuevo negocio de apuestas funcione sin problemas desde el día en que es inaugurado.

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02 Operadores en línea

Mantenga a sus clientes en el sitio y en el juego. Sus clientes aman la emoción y la acción provista por su operador de eGaming ya existente. Ahora, también puede ofrecerles poker, casino, bingo, apuestas de deportes, o apuestas por móvil, motivando a sus clientes a permanecer en su sitio y disfrutar los nuevos y emocionantes juegos. Agregar más oportunidades de apuestas encanta no solamente a sus clientes existentes, sino que también le permite expandir su base de clientes. Las soluciones de eGaming de Spiral Solution hacen que sea fácil entrar en mercados regulados de eGaming, incrementando el tráfico y las ganancias.

La puerta hacia el eGaming regulado
Cada canal de eGaming requiere un conocimiento especializado en una amplia gama de servicios incluyendo retención de clientes, marketing en línea y promociones, fraude y administración financiara, además del cumplimiento de regulaciones. Después de consultar con usted y evaluar los puntos fuertes existentes de su marca, desarrollamos e implementamos una solución personalizada completa que trabaja con las características de su negocio existente y cumple con los estrictos requisitos reguladores de cada canal. Spiral trabaja en conjunto con consultores legales de primera línea en el área del eGaming para asegurarle un manejo exitoso dentro del marco regulador, al mismo tiempo que optimiza la rentabilidad.

Soluciones a medida que generan resultados
No creemos en soluciones producidas en masa. Usted tiene recursos, capacidades y ventajas competitivas que son únicas. Por esa razón, creamos soluciones a medida para usted que cumplan con sus necesidades específicas de acuerdo a sus metas de retorno de inversión, impulsando el tráfico existente en su sitio e incrementando su presencia de marca. Spiral puede brindarle todo lo que necesita para aprovechar al máximo su oportunidad en el área del eGaming, permitiéndole establecer rápidamente actividades de apuestas en línea incluyendo poker, casino, bingo, apuestas de deportes y casino móvil.

Proveemos la integración fluida de cualquier plataforma de eGaming de terceros con nuestro sistema. Al no estar atados a un proveedor específico de plataformas, podemos "mezclar y combinar" diferentes para proveerle una oferta personalizada que cumpla con sus necesidades. Integramos todos los reportes de diferentes sistemas en el robusto sistema global de administración de Spiral, dándole una visión completa de su negocio.

El amplio conocimiento y experiencia de Spiral le permite expandir sus operaciones de manera rápida y fácil, para que pueda manejar un negocio rentable al mismo tiempo que controla sus riesgos. Una vez que sus nuevas ofertas de eGaming estén establecidas y funcionando, nuestro conocimiento en marketing y promociones le permitirá alcanzar rápidamente los resultados que desea.

Incremente el tráfico a través de promociones creativas
El conocimiento de Spiral a la hora de diseñar emocionantes promociones y torneos atrae a sus clientes existentes a su casino o sala de poker y los convierte en clientes leales que retornan. Utilizamos nuestro conocimiento especializado del KPI (Indicadores Clave de Rendimiento) de los jugadores para alcanzar satisfacción continua y promover la lealtad. Los datos en tiempo real y análisis profundo de Spiral acerca de las actividades de los jugadores y sus tendencias permiten que las actividades promocionales sean diseñadas a medida, para asegurar un disfrute óptimo y un aumento en sus inversiones.

Asistencia especializada de todas las actividades de apuestas
Spiral también provee servicios completos y asistencia para sus nuevas actividades de eGaming. Le ofrecemos una flexibilidad óptima al seleccionar parcial o totalmente soluciones subcontratadas, asegurando que su negocio de eGaming funcione de manera eficiente y genere las suficientes ganancias desde el primer día.

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03 Operadores de móvil

Incremente sus ganancias con eGaming regulado a través del sistema móvil. Sus clientes están ya descargando películas, música, y tonos de llamada en su teléfono. ¿Por qué no ofrecerles la emoción del eGaming móvil también? Ahora puede transformar los teléfonos de sus clientes en una experiencia de mGaming interactiva que provea entretenimiento sin igual y genere lucrativos ingresos.

Soluciones a medida que generan resultados
En Spiral Solutions, no creemos en soluciones producidas en masa. Al ser su negocio único, su solución en mGaming debería ser de la misma manera hecha a medida, para promover los atractivos de su marca. El equipo de expertos de Spiral realiza consultas con usted acerca del proceso de mGaming y provee sugerencias con respecto a lo que este negocio puede significar para usted. Observamos sus oportunidades específicas, estudiamos sus metas de retorno de inversión y discutimos qué soluciones específicas pueden ayudarlo a alcanzarlas.

mGaming le permite incrementar sus ingresos de mercados regulados de apuestas. Puede obtener su propia licencia y lanzar su propio casino con su marca a través del cual puede agrandar su negocio y generar ganancias, o convertirse en un afiliado. Como afiliado, usted obtiene un portal de mGaming que le permite monetizar su tráfico a través de la conversión de clientes de casino. Usted puede obtener una parte de las ganancias de sus clientes mientras ellos continúen jugando.

A través de nuestra división de apuestas móviles, Spin³™, desarrollamos soluciones a medida en el mercado móvil que facilitan su entrada en el mundo del mGaming. La afiliación de Spin³ con Microgaming, el desarrollador líder de soluciones de apuestas en línea, nos permite presentar una oferta completa que incluye plataforma de casino móvil, herramientas de gestión de servicios internos, servicios de marketing e innovadora tecnología.

Acción de apuestas móviles para la satisfacción de los clientes
Con una gran variedad de juegos, como baccarat, tragamonedass, blackjack, ruleta, tarjetas rasca rasca y mucho más, hay algo para todos los gustos. Nuestras soluciones de mGaming incluyen el paquete GameWire™ para jugar juegos de casino reales, la aplicación intuitiva para apuestas de deportes SpinSport™ y la poderosa plataforma LottoSpin™ para lotería móvil.

Nuestro paquete de mGaming es aceptado por más de 2.000 aparatos móviles, incluyendo a todos los sistemas móviles avanzados y plataformas. Los aparatos móviles aceptados incluyen Apple iPod^®, iPhone^® y iPad^®, BlackBerry^® y aparatos Android^™ así como también teléfonos con funciones (por ejemplo Nokia series N).

El futuro se encuentra en la facturación móvil en mercados regulados
El mercado del comercio móvil está cambiando rápidamente y la competencia es feroz, al comenzar a declinar los ingresos por contenidos existentes. La oportunidad se encuentra en la facturación por móvil en mercados regulados, un área en la que Spiral se especializa. Somos la única compañía en ofrecer una solución de procesamiento de pago por mGaming integrándola a los sistemas de facturación existentes y permitiendo que las compras realizadas a través del mGaming puedan ser facturadas junto con los servicios regulares. Tenemos una experiencia completa en soluciones de pago por móvil y podemos proveer asesoramiento así como también realizar casos de estudio de pruebas de facturación.

Completo cumplimiento de las regulaciones del mGaming
Spin³ es el único proveedor de apuestas móviles en ganar el sello de acreditación de programas de eCOGRA, lo que asegura que el desarrollo, implementación, mantenimiento y seguridad del paquete de juegos por móvil de Spin³ y sus sistema de gestión de servicios internos representan lo mejor de acuerdo a los estándares de la industria.

Asistencia profesional de actividades de mGaming
Spiral puede proveer un conjunto único de servicios y asistencia para sus actividades de mGaming, asegurando su operación eficiente desde el primer día. Ofrecemos entrenamiento completo para su personal existente en su centro de atención para proveer apoyo profesional a su negocio de eGaming y asegurar la satisfacción de los clientes.

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04 Medios interactivos y contenido

Cautive a sus clientes con la emoción del eGaming. Sus clientes confían en usted para obtener información y entretenimiento. Ahora usted puede capturar su atención e incrementar sus ganancias proveyéndoles con la experiencia de eGaming más avanzada. Con Spiral Solutions, usted puede fortalecer la presencia de su marca y el canal de distribución para ofrecer a sus clientes contenido interactivo altamente lucrativo que hará que vuelvan por más una y otra vez. Entretenga a sus clientes con emocionantes juegos de casino, poker, bingo o juegos de casino móvil y déjelos disfrutar de la diversión y la emoción del eGaming a toda hora.

Usted conoce a sus clientes. Nosotros conocemos acerca de eGaming.
Como un jugador establecido en la industria de los contenidos y medios interactivos, usted conoce a su audiencia. Nosotros entendemos cómo convertir clientes potenciales en clientes de eGaming leales. Juntos, podemos crear un negocio de eGaming que sea lucrativo para usted. Comenzamos por estudiar los valores de su empresa y sus oportunidades específicas, cómo usar mejor sus canales existentes para generar ingresos dentro del marco regulador. Luego, desarrollamos un plan de negocios personalizado y diseñamos una solución específica que utiliza completamente sus capacidades y maximiza su retorno de inversión.

Solución de eGaming para su marca
Si ya tiene presencia en línea, no vamos a reinventar la rueda. En lugar de eso, lo asistiremos para desarrollar una presencia complementaria de su negocio de eGaming que impulse el capital existente de su marca. Si usted es nuevo dentro del mundo en línea, proveeremos una solución completa y personalizada que ofrezca todo lo que usted necesite para inaugurar y administrar con éxito un negocio de eGaming, incluyendo una plataforma de apuestas interactiva, sólido sistema de gestión de servicios internos, reportes personalizados, sistemas de marketing, y soluciones de transacciones y procesamiento de pagos.

El planeamiento financiero efectivo, monitoreo y manejo de fraude es una parte esencial de cualquier negocio rentable de eGaming. Nuestro equipo puede asistirlo con respecto al manejo del riesgo y prevención del fraude, así como también aconsejarle sobre las soluciones de procesamiento de pagos.

Mantenga a sus clientes en línea
Como un jugador establecido en contenido y medios interactivos, usted tiene las herramientas para desarrollar actividades de promoción y mensajería efectiva para llevar tráfico a su sitio de eGaming. Sin embargo, se requerirán capacidades de marcado y rastreo para evaluar la efectividad de las fuentes de adquisición y actividades promocionales así como también para rastrear el comportamiento de los clientes, áreas en las que Spiral se especializa. El monitoreo constante de la actividad y los resultados del rastreo permiten una efectiva segmentación y clasificación de acuerdo al comportamiento. Nuestro equipo puede también asistir a la hora de optimizar los esfuerzos de marketing cruzado para una rentabilidad máxima.

Inteligencia en negocios que aumenta sus resultados
Spiral puede proveerle información en tiempo real que permite una reacción rápida a los cambios en el comportamiento de los clientes y fluctuaciones del mercado. Los datos minuciosos permiten una comparación entre el plan de negocios y el funcionamiento día a día del mismo, indicadores clave de rendimiento (KPIs) y los destinatarios. Nuestros reportes personalizados nos permiten identificar áreas que requieren atención y realizar análisis adicionales antes de hacer recomendaciones.

Asegure la satisfacción constante de sus clientes
Sus clientes esperan ya recibir un cierto nivel de servicio al cliente de parte de su compañía. Su oferta de eGaming debe cumplir con sus expectativas y mantener su confianza. Entrenamos al personal existente en su centro de atención para proveer apoyo profesional a su negocio de eGaming y asegurar la satisfacción continua de los clientes.

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