> 04 Système de Gestion Globale

Contrôle Complet par la Gestion Globale. Le système de gestion globale vous permet de surveiller toutes vos plateformes de jeux à partir d’un système centralisé.

Reporting
Notre système de reporting propose une approche basée sur une analyse en profondeur détaillée en commencant par des rapports d’activités de haut niveau - rédigés dans un langage tout à fait accessible à votre compréhension — de la trésorerie consolidée et des bénéfices des actionnaires. Vos rapports comprennent votre business plan, permettant ainsi le suivi des résultats comparés au plan d’action réel qui a été élaboré sur mesure pour vous. Chaque rapport fournit un examen approfondi des données chiffrées dont les données détaillées par joueur pour une exploitation optimale du ciblage et des actions promotionnelles. Notre outil de gestion performant est conçu autour du résultat net – d’une réelle rentabilité.

Marketing

Gestion des Joueurs
C’est la base pour toutes fonctionnalités relatives à la vente commerciale, elle offre la possibilité de segmenter les joueurs en différentes catégories – en maximisant les opportunités commerciales et en améliorant l’efficacité du système de gestion.
Bonus
Le système de bonus peut être utilisé pour adapter les exigences du client par type de jeu et par groupe et pour réduire tout risque d’abus. Il fournit une gestion automatique des crédits bonus avec l’option de conversion en argent réel. Le système de bonus est uniquement utiliser pour configurer et gérer les conditions des bonus.
Communications sur les Jeux en Temps-réel
Un outil de communication d’événements délivre des messages aux joueurs et associe une fonction système à un événement « joueur actif ». Il est utilisé conjointement avec le système de bonus pour allouer des bonus aux joueurs dès le démarrage d’un événement spécifique comme le premier dépôt ou une connexion « Jeu Réel ». L’application permet la publicité promotionnelle du jeu en utilisant un contenu médiatique percutant et dynamique.
Fidélité
Gérer la Fidélisation permet de traiter tous les aspects du système de Fidélisation y compris la possibilité de définir ou de modifier les périodes d’accumulations, les niveaux tiers, l’argent réel ou les crédits bonus. Le système comprend également la possibilité de créer des actions promotionnelles de fidélisation des joueurs à des moments ou pour des jeux spécifiques afin de maximiser l’impact commercial.

Outils de Gestion Globale
Le système permet de gérer tous les aspects – de la gestion des comptes joueurs par le biais d’outils de marketing dans le logiciel de jeu du client (comme les messageries pop-up) et de configurer des tournois privés.

Sécurité Rigoureuse
L’accès à toutes les données et les fonctionnalités du back-office est contrôlé par un système de sécurité rigoureux, détaillé et personnalisé. Le système est géré en limitant l’accès qu’au personnel dédié à des postes spécifiques au sein de l’organisation. Chaque utilisateur a défini les taches, ce qui peut être considéré comme un rôle particulier et adapt à chaque individu. Un rapport complet est disponible pour passer en revue l’accès utilisateur à toutes les fonctions dans le système de back-office.

Gestion des Paiements
Le système de gestion globale offre un système d’opérations bancaires et de paiements qui permet de suivre les dépôts et les retraits effectués par les joueurs avec des contrôles localisés pour valider le type de jeu qui est associé au retrait.

Jeu Responsable
Afin de répondre aux exigences du jeu responsable, le système vous permet de:

De fixer les limites de dépôts des joueurs
De bloquer les comptes joueurs
De fixer les limites de carte individuelle
De refuser des demandes de bonus
De spécifier un message comme "ne pas communiquer" lorsqu’il y a une demande - le joueur est placé dans un groupe facilement contrôlable et qui ne reçoit du casino aucun avantage commercial ou des bonus de dépôts

Gestion du Réseau
Nous offrons l’accès à un calendrier complet des tournois de poker et de casino. Organisé et géré par Microgaming, l’ensemble de ces réseaux de tournois peuvent être configurés de manière à être spécifiques au client, ce qui vous permet de lancer vos propres tournois sous votre propre marque.