01 Gruppi Terrestri per l’Intrattenimento e il Tempo Libero

I Tuoi Clienti sono Già Online. Non Dovrebbero Scommettere con Te? Ora che i recenti cambiamenti legislativi in Europa hanno reso legale la questione dell’eGaming, il mercato sta crescendo in modo esponenziale. Anche se il tuo casinò terrestre ha successo, i tuoi clienti non possono essere sempre lì; d’altro canto sicuramente possono accedere a Internet, e volendo giocare online — attività che tu ora puoi fornire con Spiral. I tuoi fedeli clienti terrestri possono godere del tuo casinò online ogni volta che vogliono. Spiral lo rende possibile.

Creare Valore per il tuo marchio
Sviluppando un business online complementare con la tua offerta terrestre, userai ulteriormente il tuo marchio, aumenterai sostanzialmente l’interazione con il cliente e aumenterai in modo significativo i tuoi profitti. Spiral Solutions ha la competenza e l’esperienza necessarie per organizzare il tuo sito di casinò e poker online e farti guadagnare profitti velocemente. Lavoriamo a stretto contatto con te per capire come utilizzare in modo appropriato il tuo marchio online, tutto all’interno della struttura normativa italiana. Sviluppiamo un piano industriale personalizzato e creiamo la soluzione personalizzata per raggiungere gli obiettivi del tuo ROI.

Il Successo dell’eGaming Attraverso le Soluzioni Chiavi in Mano di Spiral
Spiral rende semplice l’ingresso nel mercato dell’eGaming. Forniamo una soluzione dall’inizio alla fine includendo una rinomata piattaforma di gioco interattiva, un efficace sistema di back-office e strumenti di data reporting e analisi dei dati. Puoi offrire i migliori giochi di poker, da casinò, scommesse sportive, bingo e giochi su cellulare, fornendo un’esperienza online senza precedenti.

OnCash™, dà ai clienti del tuo casinò terrestre la libertà di registrarsi ed acquistare crediti al tuo casinò o online (secondo le loro preferenze) e di giocare sulla tua piattaforma interattiva. OnCash permette ai tuoi sistemi terrestri di elaborazione dei pagamenti di operare con i sistemi online convertendo le vere fiche in crediti elettronici . Spiral ti aiuta a sfruttare al meglio le informazioni del cliente attraverso la conversione del tuo attuale database dei clienti in un database online, dandoti informazioni in tempo reale sulle attività e le tendenze del cliente.

Converti Traffico reale in Traffico Online e Viceversa
I tuoi clienti hanno familiarità con il tuo casinò reale e sanno cosa aspettarsi. Il tuo casinò online deve essere all’altezza delle loro aspettative, fornire un’eccezionale esperienza e dare loro stimoli per ritornare. Spiral è specializzata in conservazione del cliente e programmi di cross marketing, con eccitanti promozioni e tornei per attirare i tuoi clienti al tuo casinò online e farli continuare a giocare.

Le vincite del casinò possono essere convertite in crediti online*, mentre i punti fedeltà accumulati online possono essere riscattati con servizi al casinò — così i tuoi giocatori online hanno un’ottima ragione per tornare al tuo casinò terrestre. Creiamo innovativi programmi fedeltà che approfondiscono la tua relazione con i clienti e selezionano i VIP per un trattamento speciale, dando loro attenzioni personali e premi esclusivi.

I popolari tornei satellite online rappresentano una via di mezzo tra il gioco interattivo e le postazioni terrestri. I clienti che vincono i tornei online sono premiati con un posto in un ambito torneo terrestre o in altri eventi terrestri di alto livello.

Servizio Professionale e Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7
I tuoi clienti sono abituati a ricevere un eccellente servizio nel tuo casinò terrestre. Essi si aspettano lo stesso trattamento dal tuo casinò eGaming. Ecco perché Spiral offre servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per assicurare che tutte le questioni vengano trattate prontamente e efficacemente. Tutti i nostri sistemi sono facili da usare e completamente compatibili con i tuoi attuali sistemi di pagamento. Il team di Spiral ti fornisce tutta la formazione e il supporto necessari per assicurare al tuo nuovo casinò online di funzionare senza intoppi fin dal giorno del lancio.

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02 Operatori Online

Mantieni i Tuoi Clienti Sul Posto e nel Gioco. I tuoi clienti amano l'emozione e l'eccitazione date dal tuo attuale casinò online. Ora puoi anche offrire loro i giochi del poker, bingo, scommesse sportive o gioco mobile - motivando i tuoi clienti a stare sul tuo sito e godere dei nuovi ed eccitanti giochi. L'aggiunta di altre opportunità di gioco non solo soddisfa i tuoi clienti attuali, ti permette anche di allargare la base dei tuoi clienti. Le soluzioni di eGaming di Spiral Solution consentono un'entrata facile nei mercati regolamentati, aumentando in modo significativo traffico e profitti.

La Tua Entrata nel Mondo dell'eGaming Regolamentato
Ogni canale di eGaming richiede delle competenze specialistiche in merito a una vasta gamma di servizi, inclusi il mantenimento del cliente, marketing e promozioni online, gestione finanziaria e delle frodi e conformità ai regolamenti. Dopo averti consultato e dopo aver valutato le condizioni del tuo marchio attuale, sviluppiamo una soluzione personalizzata dall'inizio alla fine che combaci con il tuo attuale business e risponda ai rigorosi requisiti regolamentati di ogni canale. Spiral lavora con i principali consulenti legali per assicurarti una navigazione di successo nell'ambiente regolamentato.

Soluzioni su Misura che Producono Risultati
Non crediamo in soluzioni fatte con lo stampino. Hai risorse, capacità e vantaggi competitivi unici. In quanto tale, noi studiamo la soluzione per rispondere alle tue specifiche necessità e gli obiettivi del ROI, influenzando il traffico attuale del tuo sito e la consapevolezza del marchio. Spiral può fornirti tutto ciò di cui hai bisogno per trarre il meglio dalla tua opportunità di eGaming, consentendoti di sviluppare velocemente ulteriori attività di gioco online inclusi poker, giochi da casinò, bingo, scommesse sportive e casinò mobile.

Forniamo una facile integrazione di qualsiasi piattaforma eGaming di terzi con il nostro sistema. Dato che non siamo legati ad un fornitore specifico di piattaforme, possiamo "abbinarle" per fornirti un'offerta personalizzata che risponda alle tue necessità. Integriamo tutti i rapporti dei diversi sistemi nel robusto sistema di gestione globale di Spiral dandoti un quadro unico del tuo business.

L'ampia conoscenza e l'esperienza di Spiral ti permettono di estendere le tue operazioni velocemente e facilmente, così che tu possa realizzare un buon business mentre gestisci in modo efficace il tuo rischio. Una volta che le tue offerte sono online e funzionano, la nostra competenza in fatto di marketing e promozioni ti consente di raggiungere velocemente i risultati che vuoi.

Dirigi il Traffico Attraverso Creative Promozioni
La competenza di Spiral nell'inventare eccitanti promozioni e tornei attrae i clienti attuali del tuo casinò o stanza da poker e li converte in clienti fedeli che torneranno. Utilizziamo la nostra conoscenza del giocatore per costruire fedeltà. I dati in tempo reale di Spiral e l'analisi approfondita sull'attività e le tendenze del giocatore consentono alle attività promozionali di essere fatte su misura.

Supporto Specializzato in Tutte le Attività di Gioco
Spiral fornisce anche servizi e supporti completi nelle tue nuove attività eGaming. Ti offriamo flessibilità nel selezionare parzialmente o completamente le soluzioni fornite dall'esterno.

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03 Vettori Mobili

Aumenta i Tuoi Profitti con il gioco su cellulare Regolamentato. I tuoi clienti stanno già scaricando film, musica e suonerie sui loro telefoni — perché non dare loro anche l’eccitazione del gioco d’azzardo mobile? Ora puoi trasformare i telefoni dei tuoi clienti in un’esperienza interattiva di mGaming.

Soluzioni su Misura che Producono Risultati
A Spiral Solutions non crediamo in pacchetti preconfezionati. Dato che il tuo business è unico, la tua soluzione mGaming dovrebbe essere adatta per sfruttare le risorse del tuo marchio. L’esperto team di Spiral si consulta con te, per valutare i tuoi obbiettivi e come raggiungerli.

Tramite la nostra divisione del gioco mobile, Spin³™, adattiamo soluzioni mobili su misura che facilitano la tua entrata nel mondo dell’mGaming. La partnership di Spin³ con Microgaming, il principale fornitore di soluzioni per il gioco online, ci permette di consegnare un’offerta completa che include piattaforma da casinò mobile, strumenti di gestione del back-office, servizi di marketing e tecnologie innovative.

Azione del Gioco Mobile per la Soddisfazione del Cliente
Con un’ampia varietà di giochi come baccarat, slot, blackjack, roulette, gratta e vinci e molti altri, c’è qualcosa per tutti i gusti. Le nostre soluzioni di mGaming includono la serie di giochi da casinò per soldi veri GameWire™, l’intuitiva applicazione per le scommesse sportive SpinSport™ e la potente piattaforma per la lotteria mobile LottoSpin™.

Il nostro portfolio di mGaming è supportato da oltre 2.000 dispositivi mobili inclusi tutti i principali dispositivi e piattaforme mobili avanzate. I dispositivi mobili supportati includono Apple iPod^®, iPhone^® e iPad^®, i dispositivi BlackBerry^® e Android^™ e alcuni telefoni classici come la serie dei Nokia N ad esempio.

Il Futuro è nel Sistema di Fatturazione Mobile per i Mercati Regolamentati
Il mercato dell’mCommerce sta cambiando rapidamente e la concorrenza è accanita mentre le entrate dai contenuti attuali continuano a diminuire. L’opportunità consiste in un sistema di pagamento via cellulare commercialmente fattibile per i mercati regolamentati — un’area in cui Spiral è specializzata. Siamo l’unica compagnia ad aver integrato una soluzione di elaborazione dei pagamenti di mGaming, consentendo agli acquisiti in mGaming di essere caricati insieme ai normali servizi. Abbiamo tanta esperienza nell’ambito delle soluzioni di pagamento mobile e possiamo fornire consulenza oltre a studi del caso.

Completa Conformità ai Regolamenti di mGaming
Spin³ è l’unico fornitore di gioco mobile a guadagnare il sigillo di accreditamento per il software di eCOGRA, che assicura sviluppo, attuazione, conservazione e sicurezza del portfolio di giochi mobili di Spin³e i sistemi di back-office rappresentano le migliori procedure standard dell’industria.

Supporto Professionale per le Attività di mGaming
Spiral può fornire un unico set di servizi e supporto delle tue attività di mGaming, assicurando operazioni efficaci fin dal primo giorno. Offriamo formazione completa del personale del tuo call center per fornire supporto professionale ai tuoi giocatori.

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04 Media e Contenuti Interattivi

Attira i Tuoi Clienti. I tuoi clienti già contano su di te per le informazioni e l’intrattenimento — ora puoi attirare la loro attenzione ed aumentare i tuoi profitti fornendo l’esperienza finale in fatto di eGaming. Con Spiral Solutions puoi utilizzare abilmente il marchio e distribuzione per fornire ai tuoi clienti contenuti interattivi altamente proficui che li porteranno a tornare ancora tante altre volte. Intrattieni i tuoi clienti con eccitanti giochi da casinò, poker, bingo o giochi da casinò mobile e falli divertire con l’eGaming ventiquattro ore su ventiquattro.

Tu Conosci i Tuoi Clienti. Noi conosciamo l’eGaming.
In quanto protagonista affermato nell’industria dei media e dei contenuti interattivi, tu conosci il tuo pubblico. Noi sappiamo convertire i potenziali clienti in giocatori fedeli. Iniziamo guardando le tue risorse e la tua specifica opportunità — come utilizzare al meglio i tuoi attuali canali per generare flussi di reddito all’interno della struttura regolamentata. Poi sviluppiamo un piano industriale personalizzato e creiamo a mano una soluzione specifica che sfrutti al massimo le tue capacità e massimizzi il ROI.

Le Tue Soluzioni di eGaming di Marca
Se sei già presente online, noi non ti reinventeremo da capo. Al contrario, ti aiuteremo a sviluppare un’attività di eGaming complementare che sfrutti il tuo attuale marchio. Se sei nuovo nel mondo dell’ online, ti forniremo una soluzione personalizzata dall’inizio alla fine che fornisca tutto ciò di cui hai bisogno per lanciare e gestire con successo un’impresa di eGaming includendo piattaforma di gioco interattiva, robusti sistemi di back-office, reportistica personalizzata, sistemi di marketing, e soluzioni bancarie e di elaborazione dei pagamenti.

Efficaci attività di pianificazione finanziaria, monitoraggio e gestione della frode sono parte essenziale di tutto ciò. Il nostro team può aiutare con la gestione dei rischi e la prevenzione della frode, oltre a consigliarti in merito alle soluzioni di elaborazione dei pagamenti.

Mantieni i Tuoi Clienti Online
In quanto protagonista affermato nei media e contenuti interattivi, sei ben equipaggiato per inventare efficaci attività promozionali per condurre il traffico al tuo sito di gioco. Tuttavia, avrai bisogno di un solido sistema di tracking per valutare l’efficacia delle fonti di acquisizione e delle attività promozionali oltre a seguire il comportamento del cliente — aree in cui Spiral è specializzata. Il continuo monitoraggio dell’attività e l’inseguimento dei risultati permettono un’efficace segmentazione e targetizzazione del cliente basate sul suo comportamento. Il nostro team può anche essere d’aiuto ottimizzando gli sforzi di cross-marketing per ottenere la massima redditività.

Business Intelligence Che Aumenta i Tuoi Risultati
Spiral può fornirti informazioni in tempo reale che consentono una reazione veloce ai cambiamenti del comportamento del cliente e alle fluttuazioni del mercato. I dati permettono il confronto tra il piano industriale e la performance quotidiana, i key performance indicators (KPIs) e gli obiettivi attuali. I nostri rapporti personalizzati ci permettono di identificare le aree che richiedono attenzione e eseguire ulteriori analisi prima di fare delle raccomandazioni.

Assicurare la Continua Soddisfazione al Cliente
I tuoi clienti si aspettano già di ricevere un servizio clienti di un certo livello dalla tua compagnia. La tua offerta in fatto di eGaming deve soddisfare le loro aspettative e conservare la loro fiducia. Noi forniamo il training al personale attuale del tuo call center per garantire un supporto professionale per i tuoi giocatori.

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